MQM (MAQUINADOS & MONTAJES)

En MQM, empresa líder en maquinaria personalizada para embotelladoras, colabore en la creación de catálogos físicos de partes y construcción, así como el manual de mantenimiento que incluía instrucciones detalladas para el uso y programación del software de cada máquina. Sin embargo, identifique la necesidad de modernizar estos procesos, proponiendo un catálogo digital interactivo que no solo facilitara la visualización de piezas, sino que también permitiera a los clientes cotizar y pedir repuestos con un solo clic. Desde este catálogo, los usuarios pueden acceder a un dashboard de gestión donde completan un formulario con especificaciones técnicas, enviando automáticamente la solicitud al área de compras. Esta solución eliminó el uso de herramientas obsoletas como Excel y Gmail, centralizando toda la información en una plataforma intuitiva que optimizó tiempos de respuesta y redujo errores en un 30%.